Saronno (VA), Italia.
I flussi ISTAT partono dal gestionale che hai già
Ogni regione ha il suo portale, il suo tracciato e la sua scadenza. Colleghiamo il software che usi tutti i giorni al sistema regionale che ti riguarda, e i dati partono da soli.
Il problema non è l'ISTAT. È che l'ISTAT non è uno solo.
La rilevazione sul movimento turistico è nazionale, ma la trasmissione è regionale. Il risultato è che la procedura cambia da regione a regione e, in qualche caso, perfino da provincia a provincia: credenziali diverse, tracciati diversi, scadenze diverse.
Chi gestisce una struttura sola ci convive. Chi ne gestisce dieci in tre regioni diverse passa i primi giorni di ogni mese a fare login su portali che non ha mai imparato ad amare, ricopiando dati che nel gestionale ci sono già.
Il punto è proprio questo: i dati esistono. Sono nel tuo PMS, inseriti dal front office al momento del check-in. Il lavoro manuale non serve a produrli, serve solo a spostarli.
Come lavora l'integrazione
Leggiamo il tuo gestionale
Ci colleghiamo alla sorgente dati che già usi: API, database o export del PMS. Il front office continua a lavorare esattamente come prima, senza schermate nuove da imparare.
Controlliamo i dati prima di inviarli
Nazionalità, date, tipologia di ospite e coerenza dei movimenti vengono validati contro le regole del portale regionale. Gli errori li vedi tu, in tempo per correggerli, non la Regione dopo la scadenza.
Trasmettiamo nel formato giusto
I dati vengono convertiti nel tracciato richiesto dal sistema della tua regione e inviati secondo la cadenza prevista.
Ti arriva il riscontro Un report ti dice cosa è partito, c
Un report ti dice cosa è partito, cosa è stato accettato e cosa richiede una correzione. Nessuna sorpresa a fine mese.
Perché non ti proponiamo un altro gestionale
Il tuo software resta il tuo software
Quasi tutte le soluzioni sul mercato risolvono l'ISTAT chiedendoti di migrare sul loro gestionale. Se hai un PMS su cui hai formato il personale, integrato le tariffe e costruito le procedure, cambiarlo per un adempimento statistico è un prezzo fuori scala rispetto al problema.
Funzioniamo anche sui gestionali che nessuno integra
Software verticali, installazioni on-premise, sistemi proprietari, gestionali sviluppati su misura anni fa da qualcuno che non risponde più. Se espone dati in qualche forma, sappiamo collegarlo.
Lo stesso lavoro serve anche per la Questura
I dati che alimentano l'ISTAT sono gli stessi che servono per le schedine Alloggiati Web. Li leggiamo una volta e li usiamo per entrambi gli adempimenti, con tempi e formati diversi perché diversi sono gli obblighi.
Saronno (VA), Italia.
I dati dei tuoi ospiti restano dove devono
L'integrazione tratta dati personali di persone che hanno dormito da te. Per questo non costruiamo archivi che non servono: i dati vengono usati per la trasmissione, il sistema verifica che l'invio sia andato a buon fine, e non li conserva oltre quanto necessario. È una differenza concreta rispetto a chi ti chiede di caricare anagrafiche e credenziali su una piattaforma cloud di cui non sai dove sta né chi la legge. Se hai un DPO o un ufficio privacy, siamo abituati a parlarci.
Domandefrequenti.
Devo cambiare gestionale per automatizzare l'ISTAT?
No. L'integrazione si appoggia al gestionale che usi già, leggendo i dati che il tuo personale inserisce normalmente al check-in. Il flusso di lavoro della reception non cambia.
Funziona se ho strutture in regioni diverse?
Sì, ed è il caso in cui serve di più. Ogni struttura viene collegata al portale della propria regione, con il tracciato e la cadenza corretti, ma tu gestisci un sistema solo.
Qual è il portale ISTAT della mia regione?
Dipende dalla regione. ROSS1000 e Turismo5 coprono buona parte del territorio, mentre altre regioni usano sistemi propri: Sinfonia Turismo SMART in Campania, Ricestat in Toscana, Spot Easy in Puglia, WebTur in Friuli Venezia Giulia, ISPAT e ASTAT per Trentino e Alto Adige.
Che differenza c'è tra ISTAT e Alloggiati Web?
Sono due adempimenti distinti, obbligatori entrambi. L'ISTAT raccoglie dati statistici su arrivi e presenze e si trasmette alla Regione. Alloggiati Web trasmette i dati anagrafici dei singoli ospiti alla Questura, per finalità di pubblica sicurezza ed entro tempi molto più stretti.
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Il mio gestionale non ha API. Si può integrare lo stesso?
Nella maggior parte dei casi sì. Lavoriamo anche su database locali, export schedulati e sistemi che non sono nati per essere integrati. La verifica di fattibilità è gratuita.
Quanto tempo serve per partire?
Dipende da quanti gestionali e quanti portali regionali sono coinvolti. Su una configurazione singola e standard si parla di giorni, non di mesi.
Cosa succede se il portale regionale è irraggiungibile?
Gli invii non riusciti restano in coda e vengono ritentati. Tu ricevi la segnalazione, e il dato non si perde.