Saronno (VA), Italia.
Il servizio alloggiati che si fa da solo
I dati degli ospiti arrivano al portale della questura entro le 24 ore previste, presi direttamente dal tuo gestionale. Senza reinserimenti.
Ogni struttura ricettiva è obbligata a comunicare telematicamente alla questura le generalità degli ospiti entro 24 ore dall'arrivo. L'obbligo non riguarda solo gli alberghi: vale anche per bed & breakfast, agriturismi, case e appartamenti per vacanze, ostelli, alloggi rurali e residence.
È un adempimento che non produce valore e il cui costo grava interamente sulla struttura. La nostra soluzione lo automatizza: il front desk inserisce l'anagrafica nel gestionale che già usa, il resto avviene senza che nessuno ci debba pensare.
Come funziona
Accoglienza
L'ospite arriva, il front desk inserisce l'anagrafica nel gestionale della struttura. Da qui in poi è tutto automatico.
Raccolta dati
A intervalli regolari il sistema raccoglie i dati degli ospiti dal gestionale e ne verifica la correttezza. Se qualcosa non torna, parte una mail di segnalazione.
Invio al portale
Le schede vengono convertite nel formato del portale alloggiati e inviate dopo un'ulteriore verifica automatica.
Report e cancellazione
A fine giornata ricevi il riepilogo delle schede inviate e degli eventuali errori. Poi i dati sensibili vengono eliminati.
Domandefrequenti.
Vale anche per B&B, affittacamere e case vacanza?
Sì. L'obbligo di comunicazione riguarda tutte le strutture ricettive, comprese quelle extra-alberghiere: B&B, agriturismi, case e appartamenti per vacanze, ostelli, alloggi rurali e residence.
Devo cambiare gestionale?
No. Il sistema si integra con il gestionale che già usi e ne legge l'anagrafica: il front desk continua a lavorare come prima.
Cosa succede se i dati di un ospite sono incompleti?
Il controllo automatico intercetta l'errore prima dell'invio e ti avvisa via mail, così puoi correggere entro i termini invece di scoprirlo dopo.
I dati degli ospiti dove restano?
Il ciclo si chiude con la cancellazione dei dati sensibili dopo l'invio e il report: non restano archiviati oltre quanto serve all'adempimento.
Quante ore al mese ti costa il portale alloggiati?
Raccontaci come lo gestisci oggi: ti diciamo cosa si può automatizzare e cosa no.